Ein Onlineshop, der sich nach Ihren Geschäftsregeln richtet

Die meisten Shop-Plattformen bestimmen, wie Sie verkaufen. Wenn Ihre Kunden Firmen sind, Ihre Produkte reguliert sind oder Sie mehr als eine Marke führen, kaufen Sie am Ende Add-ons und hoffen, dass sie passen. Ich baue auf Fluss, einer Commerce-Plattform, die ich geschrieben habe und pflege, damit die Regeln Ihres Geschäfts direkt im Checkout stecken.

Auf Fluss laufen heute MEEPLE (Brettspielverleih) und diese Website. Es ist auch die Basis, auf der ich in meiner Arbeit bei RGP einen regulierten landwirtschaftlichen B2B-Marktplatz geliefert habe; dieses Projekt und seine Anbindungen an staatliche Register gehören RGP.

Passt das zu Ihnen?

Fluss lohnt sich, wenn mindestens einer dieser Punkte zutrifft:

• Sie verkaufen an FirmenIhre Käufer bestellen als Unternehmen, erwarten eine Rechnung und zahlen per Überweisung oder mit Zahlungsziel.
• Ihre Produkte sind reguliertLizenzen, Genehmigungen, staatliche Meldepflichten oder Lieferbeschränkungen entscheiden, wer was kaufen darf.
• Sie führen mehr als eine Marke oder SiteMehrere Shops, Ländersites oder Partnershops, die ein gemeinsames Backoffice haben sollen.
• Ihre Kunden sprechen mehrere SprachenLettisch, Englisch, Deutsch, Russisch: der Shop und jede Formulierung müssen in jeder Sprache vorliegen.
• Ihr Verkaufsmodell ist ungewöhnlichVerleih, Abos, Bestellungen, die mehrere Lieferanten erfüllen: der Standard-Warenkorb passt nicht.
• Sie wollen die Plattform besitzenKeine monatliche Plattformmiete, keine App-Gebühren, Code und Daten in Ihrer Hand.

Fluss neben Shopify, Magento und OpenCart

Klare Antworten auf die Fragen, die Käufer wirklich stellen. Das ist kein Funktionswettlauf: wo eine gemietete Plattform das bessere Geschäft ist, steht es in der Tabelle.

Können meine Kunden als Firma kaufen und per Rechnung zahlen?

Ja. Ein Käufer registriert sich als Firma mit Registernummer, USt-IdNr. und getrennter Rechnungs- und Lieferadresse. Im Checkout zahlt er per Karte oder Bank-Link, später bis zu einem vereinbarten Datum mit Erinnerungs-E-Mails davor und danach, oder per Überweisung auf die Rechnung, die der Shop bei der Bestellung erstellt. Kontoauszug einfügen (heute Swedbank), und eingehende Zahlungen ordnen sich den Bestellungen selbst zu.

Meine Produkte sind reguliert. Kann der Shop die Regeln durchsetzen?

Ja. Ein Käufer lädt eine Lizenz oder Genehmigung hoch, Ihr Team bestätigt sie, und beschränkte Produkte lassen sich ohne gültige Lizenz nicht bestellen; Bestellungen, die geprüft werden müssen, warten in einem Prüfstatus, statt durchzulaufen. Regeln pro Produkt legen fest, welche Lieferoptionen ein beschränkter Artikel nutzen darf. Anbindungen an bestimmte staatliche Register werden darauf pro Projekt gebaut: die, die ich für den RGP-Marktplatz gebaut habe, gehören RGP, und Ihre würden für die Register und Meldepflichten gebaut, denen Ihr Geschäft unterliegt.

Kann ich mehrere Marken ohne mehrere Projekte betreiben?

Jede Marke oder Site ist ein eigener Mandant: eigene Domain, eigene Verwaltung, eigene Mitarbeiter und Rollen, eigener Katalog, Kunden, Bestellungen und Dateien. Die Software darunter ist eine und wird einmal aktualisiert. Ein Plan legt fest, welche Bildschirme ein Mandant bekommt, sodass eine reine Inhaltsseite nie Shop-Bildschirme sieht. MEEPLE und diese Website teilen sich einen kleinen Server.

Brauche ich für jede Text- oder Sprachänderung einen Entwickler?

Nein. Jede Formulierung im Shop ist ein Wörterbucheintrag pro Sprache, den Ihr Team in der Verwaltung bearbeitet. Sprachen stehen in der Adresse (/de/, /lv/), jede Seite hat pro Sprache eigenen Titel und eigene Beschreibung, und Seiten und Formulare werden in der Verwaltung aus Blöcken zusammengesetzt. Diese Website ist Englisch, Deutsch und Lettisch aus einer Quelle, und sie ging vom leeren Repository in einem Tag live.

Kann ich Aktionen so anlegen, wie mein Vertrieb denkt?

Mengenstaffeln, prozentuale oder feste Rabatte, Gutscheincodes mit Limits und Gültigkeitszeiträumen, Angebote nur für eine Kategorie oder Produktgruppe und Regeln, die nur für Firmen, nur für Privatkäufer oder nur für Wiederkäufer gelten. Produkte können einen befristeten Sonderpreis tragen und den Preis pro Kilogramm oder Liter anzeigen.

Wie sieht der tägliche Betrieb aus?

Bestellungen laufen von erstellt über wartet auf Zahlung, bezahlt, versandt bis geliefert, die Rechnungs-PDF entsteht bei der Bestellung. Bestellungen mit Positionen mehrerer Lieferanten teilen sich in je eine Unterbestellung pro Lieferant mit preisfreiem Lieferschein. Jeder Nutzer baut sein eigenes Dashboard aus den Kennzahlen, die ihn interessieren, Benachrichtigungen kommen in der Verwaltung, per E-Mail oder in Telegram an, und Kundendokumente, Käufer-Chat und Anmeldeverlauf werden am selben Ort verwaltet. Ihr Team bekommt ein Handbuch und Schulung auf Lettisch.

Wer ist zuständig, wenn etwas kaputtgeht?

Ich, und ich habe die Plattform geschrieben. Die Arbeit läuft in Zwei-Wochen-Sprints mit einer Demo am Ende jedes Sprints und einem Testfenster für Ihr Team, bevor etwas live geht. Ein Fehler, den Ihr Tester findet, wird nachgestellt, auf seine Ursache zurückgeführt und behoben, und die Ursache wird festgehalten, damit er nicht zurückkommt.

Eine Bedingung, jede Größe

Fluss passt zu einem Shop mit fünf Produkten genauso wie zu einer Enterprise-Plattform; was sich ändert, ist, wie viel konfiguriert und wie viel gebaut wird. Die eine Bedingung ist ein Ingenieur an Ihrer Seite. Fluss ist keine gemietete Plattform, die Sie aus einem Menü einrichten: Ich konfiguriere sie für Ihren Fall, schule Ihr Team und erweitere sie überall dort, wo Ihr Geschäft etwas braucht, das der Standard-Warenkorb nicht hat. Wenn Sie morgen verkaufen wollen, ohne mit jemandem zu sprechen, ist eine gemietete Plattform die bessere Wahl. Wenn Sie einen Shop wollen, der mit dem Geschäft wächst, ist das genau meine Arbeit.

Was es kostet

Der Preis ist ein Angebot für Ihr Projekt, kein Tarif aus einer Preisliste. Er umfasst Beratung, Konfiguration, Schulung Ihres Teams und die Entwicklung, die Ihr Fall braucht, und hängt davon ab, wie viel von jedem anfällt. Eine Plattformlizenz oder eine Monatsgebühr pro App kommt nicht obendrauf. Das Hosting ist ein kleiner Server: MEEPLE und diese Site teilen sich einen. Code und Daten gehören Ihnen, sodass ein anderes Team die Arbeit fortsetzen könnte, falls Sie das je brauchen.